以下(xia)是東莞(guan)市(shi)納隆納米(mi)科技憑(ping)著多(duo)年來的(de)(de)生產經驗和市(shi)場看(kan)法，對產品質量控(kong)制(zhi)方面(mian)的(de)(de)一(yi)些個人總結，希望(wang)能和各位同(tong)(tong)仁一(yi)起(qi)分享溝通，如有欠缺的(de)(de)地方，也請各位暢所欲言，納隆科技會認真的(de)(de)聆聽各位的(de)(de)看(kan)法和意見，祝(zhu)我們大家一(yi)起(qi)學(xue)習進(jin)步(bu)，共同(tong)(tong)進(jin)步(bu)！

客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣(yi)食(shi)父母，而(er)連(lian)接客(ke)(ke)戶(hu)(hu)與(yu)供(gong)應商(shang)之(zhi)間最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紐帶則是(shi)(shi)(shi)供(gong)應商(shang)輸送(song)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)了(le)，可(ke)以說(shuo)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)能其實就代表(biao)了(le)供(gong)應商(shang)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心(xin)目中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置，他是(shi)(shi)(shi)促進(jin)彼此(ci)之(zhi)間相(xiang)互(hu)了(le)解并促進(jin)除(chu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個人情(qing)感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)要(yao)開始因素，無論是(shi)(shi)(shi)對(dui)哪(na)個企(qi)業來說(shuo)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和(he)(he)供(gong)應商(shang)是(shi)(shi)(shi)相(xiang)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)供(gong)應商(shang)，供(gong)應商(shang)也是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)環環相(xiang)扣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)個產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)一(yi)(yi)(yi)般都(dou)是(shi)(shi)(shi)由多(duo)個小(xiao)部(bu)件構成，而(er)這(zhe)(zhe)些小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)件其實很多(duo)都(dou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個個企(qi)業分制(zhi)而(er)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因此(ci)，如果(guo)其中一(yi)(yi)(yi)個供(gong)應鏈出了(le)環節，那(nei)么整個供(gong)應環節都(dou)會(hui)分級(ji)分層次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)受到影響，這(zhe)(zhe)都(dou)連(lian)累多(duo)少企(qi)業為(wei)此(ci)而(er)使(shi)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信譽(yu)和(he)(he)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象啊，所以說(shuo)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)代表(biao)了(le)一(yi)(yi)(yi)個企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高度和(he)(he)靈魂(hun)，我(wo)們常說(shuo)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命就是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個道理，我(wo)們日常輸送(song)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)不并僅僅只是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)而(er)已(yi)，而(er)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業后續在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)那(nei)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命長(chang)度完全(quan)由它來說(shuo)話，所以任何一(yi)(yi)(yi)個企(qi)業如果(guo)想長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)存(cun)和(he)(he)發展(zhan)下去，必須要(yao)千(qian)方百(bai)計來提(ti)高產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，唯有(you)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)過硬，才(cai)會(hui)贏得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)芳心(xin)，才(cai)會(hui)讓彼此(ci)都(dou)更加長(chang)久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)(he)壯(zhuang)大。

怎樣做好(hao)產品(pin)質量？

一、端正(zheng)全(quan)(quan)員態度，全(quan)(quan)面導入質量體系(xi)和管控(kong)，加強管理層以(yi)顧(gu)客為中心的管理模式。

全面導入產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)體系及產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理理念，端正全員主人翁態度，樹(shu)樹(shu)立(li)(li)全員質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)生產(chan)責任心(xin)，牢固樹(shu)立(li)(li)“顧客第一(yi)”的(de)思想，做(zuo)好(hao)每(mei)個細(xi)節，在產(chan)品生產(chan)前，如開質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)會議，進行質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)要(yao)點(dian)強(qiang)調(diao)并會對在生產(chan)過(guo)程中(zhong)可能會出現的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題進行產(chan)前預防。

二、“沒有最好，只有更好”，樹立全員質(zhi)量生產責任心(xin)(xin)， “做(zuo)好每個細節(jie)，嚴格把控產品(pin)(pin)工藝及(ji)產品(pin)(pin)細節(jie)，做(zuo)到生產不敷衍(yan)，不逃避。加強成品(pin)(pin)質(zhi)量檢驗，對出現質(zhi)量的產品(pin)(pin)要重(zhong)新回爐或是做(zuo)廢處理，不能用的，堅決不能放入，不能存著怕(pa)麻煩或是存在(zai)僥(jiao)幸心(xin)(xin)理。

三、在生產過程中明白怎樣(yang)去控制？從哪個方面去控制？怎樣(yang)改(gai)善產品(pin)細節(jie)和(he)客(ke)戶的(de)痛點？從市場(chang)調(diao)查、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)設計(ji)、試制、生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)、檢(jian)驗、倉儲、銷售、到售后(hou)(hou)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)各個(ge)環節(jie)都應(ying)該(gai)牢固樹立“客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)”的(de)(de)(de)(de)宗旨(zhi)，不(bu)但要(yao)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)物美價廉的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，而(er)且要(yao)為顧(gu)客(ke)(ke)(ke)做好(hao)服務(wu)(wu)工(gong)作，最終讓顧(gu)客(ke)(ke)(ke)放心滿意(yi)，在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)下達訂單(dan)前(qian)，要(yao)積(ji)極(ji)與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)溝通(tong)，并(bing)(bing)實地到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)處進行(xing)現場(chang)觀察(cha)，向(xiang)工(gong)作人(ren)員了解具體的(de)(de)(de)(de)料況(kuang)，然后(hou)(hou)再根(gen)據多年的(de)(de)(de)(de)實地經驗，為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供合(he)適的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)數據與(yu)(yu)設計(ji)方(fang)案(an)，并(bing)(bing)不(bu)斷(duan)進行(xing)細節(jie)的(de)(de)(de)(de)完善(shan)，在(zai)(zai)設備(bei)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)過程中，優化工(gong)藝(yi)結構和工(gong)藝(yi)材(cai)料的(de)(de)(de)(de)可(ke)靠性(xing)(xing)，確保技術人(ren)員的(de)(de)(de)(de)工(gong)藝(yi)技能(neng)，加強(qiang)質檢(jian)，在(zai)(zai)成品(pin)(pin)入庫(ku)前(qian)，進行(xing)性(xing)(xing)能(neng)測(ce)試，在(zai)(zai)后(hou)(hou)期的(de)(de)(de)(de)出(chu)貨之后(hou)(hou)，積(ji)極(ji)迅速地響應(ying)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)投訴(su)、追蹤問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)根(gen)源，不(bu)能(neng)不(bu)理不(bu)問(wen)去推脫責任(ren)，或者是(shi)在(zai)(zai)接到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反鐀的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)后(hou)(hou)，但卻不(bu)積(ji)極(ji)處理，一拖再拖，無(wu)論是(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)方(fang)或是(shi)自己本廠發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)從而(er)影響設備(bei)使用的(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能(neng)，做為設備(bei)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)方(fang)同時也(ye)(ye)是(shi)合(he)作方(fang)，都應(ying)該(gai)主動的(de)(de)(de)(de)詢問(wen)并(bing)(bing)查找真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)原因(yin)，及至到消除問(wen)題(ti)(ti)，因(yin)為只有合(he)作才(cai)能(neng)產(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)共贏，也(ye)(ye)只有周到的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)才(cai)能(neng)贏得顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)信任(ren)，從而(er)才(cai)能(neng)走得更遠。

東莞(guan)市納隆納米科技(ji)始(shi)終從以上(shang)四點出發(fa)，不(bu)斷加強自身的(de)(de)(de)完(wan)善，堅持(chi)并(bing)在長期的(de)(de)(de)培訓和發(fa)展過(guo)程中，樹立“誠信做人，客(ke)戶(hu)第一”為(wei)守(shou)則，把優(you)質服務成為(wei)一種工作(zuo)習(xi)慣，產品從始(shi)至終，公(gong)司上(shang)下等(deng)所有(you)人員一直遵循著(zhu)把客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)事情當(dang)做自己的(de)(de)(de)事，不(bu)斷的(de)(de)(de)開拓創(chuang)新，向客(ke)戶(hu)生產性(xing)能可靠的(de)(de)(de)優(you)質砂磨(mo)機，讓(rang)設備轉化為(wei)企業源源不(bu)斷的(de)(de)(de)競爭(zheng)力！